Wählen Sie zunächst das Medikament aus, das Sie kaufen möchten. Danach werden Sie auf die offizielle Verkaufsseite weitergeleitet und können dort den Bestellvorgang in den letzten einfachen Schritten abschliessen.

• Legen Sie ein Benutzerkonto an / als Bestandskunde loggen Sie sich einfach ein
• Auskunft über Ihre gesundheitliche Verfassung
• Liefer- und Rechnungsaschrift angeben
• Wählen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode
• Bestellung abschliessen und Bestellbestätigung erhalten

Falls Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, wird diese zunächst vom Kreditkarteninstitut autorisiert. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem ein Arzt Ihrer Behandlung zugestimmt hat.

Während des Bestellvorgangs werden Ihre medizinischen Angaben an einen in der EU registrierten Arzt übermittelt. Dieser Arzt schätzt ein, ob die gewünschte Behandlung für Sie geeignet ist. Befürwortet der Arzt Ihre Behandlung, stellt er ein Rezept aus und der Zahlungsbetrag wird über unseren Secure Payment Provider abgebucht. Für den Fall, dass die Behandlung abgelehnt wird, werden Sie via E-Mail oder per Telefon informiert. Ihre Bestellung wird wird daraufhin storniert und es erfolgt keine Abbuchung.

Nach Rezeptausstellung wird Ihr Medikament durch eine von 121doc autorisierte Apotheke verschickt. Dieser Ablauf gleich dem gewohnten Einkauf in einer Apotheke in Ihrer Nähe: Das Rezept wird von einen Apotheker geprüft und dieser sucht das entsprechende Medikament für Sie heraus, gleicht die Chargennummer sowie das Datum ab und druckt die notwendigen Etiketten aus. Daraufhin wird das Medikament an Sie verschickt.

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag bis spätestens 17.30 Uhr versendet. 90 Prozent der Medikamente werden mit UPS versandt und bereits am nächsten Werktag zugestellt. Nachdem Ihr Paket verschickt wurde erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, die Ihre persönliche Nummer zur Sendungsverfolgung („Tracking“) enthält. Die Lieferung erfolgt kostenlos.